Lazybar’s Luck and Loss: A Investigation into Casino Slots
In de wereld van online casinospellen zijn er vele merken om uit te kiezen. Eentje dat ons recentelijk is opgevallen, is Lazybar. Dit merk heeft een sterk imago lazybarcasino.nl en een brede selectie aan slots die niet alleen leuk zijn voor beginners, maar ook voor ervaren spelers. Maar hoe zit het met de registratieproces, de accountservice en de bonusbeleid? En wat vinden we van de betalingen, uitbetalingsmethode en veiligheidseisen? Hieronder leggen we alle details van Lazybar uit.
Een korte inleiding
Lazybar is een online casinomerk dat recentelijk opgericht is. Vanaf het moment dat ik begon te onderzoeken was duidelijk dat ze er alles aan doen om de spelers gelukkig te houden, vanuit de voorkeur te geven aan spelers die liever verliezen dan winnen (zie: “gokproblemen” een volgende stap) met het bedrijfsmodel waarin je zelf bepaalt hoeveel geld er op het spel gezet moet worden. Het klinkt misschien vreemd, maar ik zal de details van dit beleid laten zien in dit onderzoek.
De registratieproces
Om bij Lazybar te starten, dient u zich eerst aan te melden op hun website. Hiermee begint een proces waarin alle informatie die nodig is om uw account in orde te maken. Naast de gewone gegevens zoals naam en adres moet ook worden verstrekt welk soortgelijk casino-spel dat niet bij hen werd gespeeld, waarom deze keuze was gemaakt voor het kiezen van een ander spel (tegen de regels) in het voorgaande proces. Hierdoor kan men namelijk zien hoeveel risico er wordt genomen.
Vervolgens krijgt u toegang tot uw account en kunt u beginnen met spelen. De website is overzichtelijk, zelfs voor wie niet zo ervaren bent, wat een pluspunt is! Onderaan de pagina vindt men links naar het menu van de site waarin alle soorten games zijn opgesplitst: slots (casino), keno en de klassieke gokspellen. Hierbij werd duidelijk dat er twee speltypes werden getoond, namelijk Roulette en Blackjack, terwijl er zelfs een extra rubriek voor gedeelde slot-games staat. In het geheel zijn 30 van deze gedeeltelijke slots beschikbaar.
Account features
Tijdens onze eerste ervaring met Lazybar was duidelijk dat zij alles aan hun zin hebben om spelers gelukkig te houden en niet op geld uit te zijn. De manier waarop ze hier invulling geven is door de vele functionaliteiten die beschikbaar zijn in het account van iedere speler.
Ten eerste heeft u een balansregistratie nodig, waarin wordt bepaald welke bonusregels van toepassing zouden moeten zijn. Dit staat echter ook niet expliciet weergegeven op de website; slechts dat er voor veel spelers uitbetalen gaat plaatsvinden met behulp van PayPal. Tot slot kan u uw account wissen, wat alleen maar nuttig is indien dit gebeurt door het aanmelden in een casino-app via Google Play (of App Store) en vervolgens de opgeslagen informatie gewist te krijgen.
Bonussen
Lazybar’s bonuspolitiek lijkt me verre van aantrekkelijk. In eerste instantie schijnen er geen bonussen beschikbaar zijn voor het downloaden en installeren van casino-apps via App Store of Google Play, waarvoor gebruikers moeten worden gewaarschuwd dat deze apps niet veilig zijn.
Maar als spelers hun balansregistratie hebben afgerond om in te checken wanneer de geldtransacties plaatsvinden wordt aangeboden: “Klik hier voor een 100% bonus tot maximaal €200 op uw eerste uitbetaling, inclusief korting.” Wat ik niet helemaal begrijp.
Bij verdere onderzoek bleek echter dat er is besloten om geen bonussen te bieden bij het spelen van slots. Zelfs geen kleine 5% bonus in de gedaante van een winstpercentage op een specifieke slot.
Betalingen en uitbetalingsmethode
Om geld over te maken naar u kunt gebruiken voor het spelen met behulp van uw creditcard (maar dat kan natuurlijk ook voor PayPal worden genomen). Zij stellen vervolgens ook beschikbaar: 5 gratis spins op een gedeelde slot, wanneer er €100 in uw wallet wordt overgemaakt.
In het menu kunnen we zien welk casino spel je hebt gewonnen. Aan de andere kant werd duidelijk dat iedere speler die bij Lazybar speelt automatisch kan rekenen op een 0% bonuspercentage als zijn slotgekozen is, maar om erachter te komen of u van deze regel gebruik kunt maken moet men uw e-mail-adres opvragen met de bedoeling van het uitbetalen.
Game categories
Het merendeel van spelen valt onder twee categorieën: casino-spellen en keno. Daarnaast worden ook klassieke gokspelen zoals Roulette en Blackjack beschikbaar gesteld.
We zullen eerder later de details vermelden over beide categorieën in dit document aangezien deze niet op één plek getoond werd, maar laten we het wel even een voorbeeld geven van wat spelen hierin bevinden zich. U kunt bijvoorbeeld spelen met behulp van ‘Bonus Spins’ en zit daarbij garant dat je de slot met minimum 10 spins zal mogen doen. Anderen, zoals ‘No-Deposit Bonussen’, maken het mogelijk om rechtstreeks zonder in te steken te beginnen.
Ten eerste: een lijstje waarop alle soorten slots die beschikbaar zijn bij Lazybar staan geordend.
- Roulette (2x)
- Blackjack
- Slots
- Keno
- De klassieke gokspellen en nog twee andere, waaronder het ‘Bonus Spins’ spel dat hierboven werd gemeld.
- ‘No-Deposit Bonussen’
Daarnaast hebben ze ook verschillende versies beschikbaar:
- ‘Easy’, waarbij de minimum winst bij een bepaalde slot €5 is
- ‘Medio’ (voor het gedeelte dat overblijft na aansluiting tot één van deze casino’s). Een minimaal bedrag van 50 cent kan worden ingezet. En ook: ‘No-Deposit Bonussen’
Onderaan de website vindt men links naar een soortgelijk spel. Hiervoor is echter nog geen overzicht beschikbaar in onze database.
Software providers
Lazybar werkt samen met diverse softwareproviders om hun slots te ontwikkelen.
- Microgaming (microgaming.com)
- Play’n Go (playngo.com) en 5 andere
U kunt hiervan gebruikmaken wanneer u naar de website van Lazybar gaat: daaronder vindt men alle beschikbare spelsoorten, waaronder slots die worden ontwikkeld door deze softwareproviders.
Mobiele versie
Lazybar heeft een mobiele app voor Android en iOS beschikbaar gesteld. Hierin kunt u spelen zonder de website te hoeven bezoeken op uw telefoon of tablet. Hiervoor heb je wel Internetconnectie nodig (om geld over te mogen maken). Het werkt echter niet goed bij elke smartphone/modem.
Veiligheid en licentie
Lazybar is geautoriseerd in een aantal landen waar dit spel is toegestaan door de bestaande licenties van Malta of Curaçao.
- Curacao Gaming Control Board (https://www.mcc-curacao.com/). De erkenning om op basis van de Nederlandse wetgeving (Nederland 2020) te spelen met een maximum geldbedrag per beurt, niet op het spel zelf maar voor in plaats daarvan te beschikken over de geleverde bonussen.
- Malta Gaming Authority ((https://www.mga.org.mt). De erkenning om online casino spellen bij Nederlandse speler te mogen verkopen.
Deze websites bieden meer informatie.
Voor de veiligheid en licenties ziet het er niet goed uit, echter zie ik wel een speciale pagina over beveiliging vanuit de Malta Gaming Authority. Het is dus alvast duidelijk dat ze weten hoe hun bedrijf in verband met geldwashi (of bijdragen aan) wordt gezien.
Klantenservice
Wij kunnen helaas geen direct contact leggen met een klantenservice, maar de website biedt ons wel enkele verschillende manieren om onze vragen te stellen.
Ten eerste zijn er ‘Frequently Asked Questions’. Als men niet weet waar het antwoord op de vraag te vinden is wordt verwacht dat de gebruiker ook zoekt naar het antwoord via een zoekfunctie die door Google staat geleverd. Verder vindt u op deze pagina enkele contactgegevens van het bedrijf.
Daarnaast is er bij elke pagina, inclusief onze speciale pagina over gokproblemen (zie hierna), de mogelijkheid om een melding te doen aan klantenservice met uw naam en e-mailadres.
Bovendien hebben ze zelfs een forum waar spelers informatie kunnen delen met andere speler.
Gebruikerservaring
Tijdens onze test met Lazybar was duidelijk dat het casino heel goed is in beveiligen van de gegevens van hun gebruikers. Maar wat de ervaring tijdens het spelen betreft? Hier vindt u ons onderzoek.
Lazybar heeft een paar extraatjes voor spelers:
- Bonus-spins
- No-Deposit Bonussen (waarop nog niet direct meer informatie is te vinden)
Voor iedereen die zich aanmeldde op de site, kreeg men een gratis ‘slotbonus’. Daarnaast zijn er 5 gratis spins beschikbaar voor spelers wanneer ze €100 in hun wallet hebben ingevoerd.
Ook heeft het bedrijf een eigen blog en Facebook-page waarop te lezen valt over alle verschillende manieren om tijdens je spel, winst te maken.
Maar bij de meeste websites zie men niet zo weinig aandacht voor beleggingsmogelijkheden. Hierdoor kan duidelijk worden dat er een gedeelte is van het bedrijf waar veel geld rondgaat.
Het werkt echter ook heel goed, maar vooral als je al op zoek bent naar goede casinospelletjes! Als je je voor de eerste keer aanmeldt en dan niet hebt gescoord in één van deze categorieën (er zijn slechts twee!) krijg je het beste welk een klein bedrag is en dat wordt gelijk direct overgemaakt.
Het casino doet hier nog verder een stap door iedere speler te zwaar be
