Zodiac è un marchio di casinò online che si colloca in uno scenario competitivo e affollato del settore. Nella sua pagina ufficiale, il sito indica di essere stato fondato nel 2001 da una società chiamata International casinò Gaming Services (IGS). Nonostante la lunga esperienza, è possibile scoprire molto poco sulle vicende aziendali della società, che potrebbero destare interesse.
Per comprendere meglio il marchio in questione, ci occuperemo innanzitutto di quanto accade quando un utente decide di registrarsi al casinò. L’interfaccia online è disponibile sia in italiano che in altre lingue, inclusa l’inglese. Questo permette a chi si avvicina per la prima volta di non trovarsi ad affrontare barriere linguistiche.
L’impostazione della registrazione sembra essere intuitiva e agevole. Si prevede infatti un breve tempo (circa 5 minuti) necessario per completarne il processo, durante il quale si dovrà fornire alcuni dati personali di base, come nome completo, data di nascita, indirizzo email ed account bancario. Al termine di questo procedimento viene assegnato un codice promozionale di benvenuto.
I benefici per i nuovi clienti
La registrazione e la sottoscrizione dell’account con credito non sono sufficienti per poter fruire dei benefit offerti a tutti coloro che decidono di creare una nuova account presso questa piattaforma. Moltissimi utenti, infatti, si rivolgono ai casinò online proprio in cerca di offerte speciali, detti bonus.
Queste ricompense sono suddivise principalmente tra accoglienza (da non confondere con l’aspetto tecnico e amministrativo della registrazione) e deposito. Tra i benefici per la sottoscrizione dell’account vi è un bonifico di 10 libbre sterline (circa 12,5 euro), mentre al momento del primo credito verso il conto clienti saranno versate 50 libbre sterline. Il rapporto tra caparra e deposito non risulta chiarissimo.
Tuttavia la varietà delle offerte in base alla disponibilità finanziaria è un vantaggio sicuramente da tenere presente agli utenti che accedono al sito per provare fortuna al casinò, poiché l’importo del credito si trasforma automaticamente a seconda della scelta fattori dalla clientela. Se infatti la vostra disponibilità finanziaria è di 10 euro potrete richiedere il bonus per i nuovi clienti da parte dell’operatore.
Schedario dei metodi e tempi
L’introduzione di nuove tecnologie ai fini delle transazioni ha portato alla nascita di servizi bancari in grado di facilitare anche l’accostamento tra le attività svolte dai casinò online, sempre più ricercati da parte della clientela, e quelle praticate nel mondo degli istituti finanziari tradizionali. La disponibilità presso Zodiac di diverse modalità per la cessione dei fondi sul proprio conto è dunque un altro aspetto importantissimo.
Le opzioni del casinò online per i pagamenti prevedono le seguenti scelte: carta di credito, PayPal o altri servizi bancari (vedere in basso), Moneybookers. Entrando sulla piattaforma dei pagamenti si accede a un nuovo pannello che mostra il link e la password necessaria per caricare denaro sul proprio account. Questa pagina rappresenta un ulteriore aspetto utile.
Schedario delle opzioni di pagamento
La possibilità offerta da Zodiac al suo personale di entrare in contatto con i loro operatori permette agli stessi clienti di richiedere informazioni su questioni varie tra le quali sicuramente non possono essere assenti quelle legate ai problemi finanziari. Questo rappresenta un punto a favore del marchio Zodiac.
Infatti, accedere al servizio di pagamento che si collega automaticamente con il conto bancario richiede la possibilità per i clienti stessi di far sapere in qualsiasi momento se hanno dei problemi. In caso di sollecito da parte degli istituti finanziari o semplicemente quando lo vogliamo, gli operatori saranno sempre pronti a fornire le informazioni necessarie.
L’esperienza del giocatore
Uno dei punti critici ai quali deve prestare attenzione un cliente interessato al casinò è l’offerta di giochi in sé. Se la varietà e complessità dell’esistenza degli stessi sono sufficientemente ampie per poter garantire che i nostri clienti possano godere senza problemi, allora il marchio soddisfa un requisito fondamentale.
E infatti è facile osservare come si presentino più di 250 opzioni alle quali accedere. Questo significa che non ci sarà mai tempo per annoiarvisi sullo stesso tipo o giocatore, essendo Zodiac un casinò online con una scelta enorme di giochi! Ecco dunque a voi alcuni dei titoli tra i quali potrete scegliere liberamente:
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Slot
- Tutte le opzioni: sono più di mille
Tutti gli slot per Windows
Esempi di slot molto popolari includono Magic Book, Royal Orchid e Lady in Red. Sarebbero questi l’equivalente del caso se potessi scegliere tra i diversi video games disponibili su PlayStation o Xbox.
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Poker
- Tavoli da gioco: sono ventidue
Le varianti del poker in offerta includono Texas Hold’em, 7 card stud e Caribbean Stud. Il casinò offre la possibilità per gli utenti di accedere al livello di reale tempo, ovvero il momento stesso nel quale si gioca.
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Gioco d’azzardo
- Ruletta: 17 opzioni
Sia con trentotto e quarantaquattro rulli
Un esempio è la roulette europea. Il casinò propone inoltre il tradizionale roulette francese, americana. Per queste varianti del gioco si potranno giocare fino a due centesimi.
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Blackjack
- Versioni: sono ventidue
Ecco alcuni esempi di Blackjack che saranno facilmente raggiungibili dai nostri clienti e sul quale potrete trarre una buona esperienza.
L’insieme delle offerte presentate sembra molto variegato, ma c’è anche da considerare che non tutti i giochi sono stati sviluppati dal marchio Zodiac o dei fornitori di giochi come NetEnt o Microgaming. Per chi volesse sapere per quale tipo di titolo non è prevista la vendita del gioco nel solo elettrodomestico, può cercare delle informazioni online.
Versione mobile
Uno degli aspetti più apprezzati da parte dei giocatori che si collegano al sito è indubbiamente l’utilizzo di un’app dedicata. A loro volta le caratteristiche sono state pensate per soddisfare anche i clienti con dispositivo non particolarmente potenti, a causa della scelta di alcuni fornitori (vedere sotto) per sviluppare titoli da gioco che sfruttino le tecnologie per la realizzazione del software dei siti web.
Nel caso di Zodiac, invece di un’app in senso stretto, l’utente potrà accedere alla versione mobile del sito web e utilizzare questo a tutti gli effetti. Si tratta comunque di una soluzione pratica ed economica.
I fornitori dei giochi
Non appena si è collegati al casinò online in questione, ci rendiamo subito conto dell’esperienza offerta dai vari titoli (gioco). Alcuni degli sviluppatori assicurano la massima qualità ed una gamma di opzioni per tutti gli utenti. I fornitori dei giochi che Zodiac propone includono Microgaming, Betsoft e NetEnt.
Sicurezza
La sicurezza è un aspetto molto importante da considerare al momento del rapporto con il marchio Zodiac. È probabile che ciò possa apparire a molti come qualcosa di scontato, ma i rischi legati alla scelta non appropriata dei fornitori e dei metodi di pagamento sono reali.
Per questo è essenziale fare riferimento al sito ufficiale del casinò e verificarne la presenza di un marchio SSL (Secure Socket Layer). Ciò garantisce che gli utenti possano giocare con totale tranquillità. Alcuni esempi delle tecnologie utilizzate da Zodiac in questo senso sono Java, Flash.
Licenza
L’aspetto più importante della legittimità di un casinò online è rappresentato dalla presenza del certificato ufficiale. Grazie a esso il marchio si assicura che le attività svolte non violino le norme vigenti.
La licenza rilasciata per Zodiac, come riportato sul sito, risale al 2001 e in origine era un’offerta del Regno Unito. Da allora il marchio ha continuamente aggiornato la sua documentazione alle normative più stringente per non dover affrontare alcun problema.
Customer Support
Ogni utente che si connette al sito web online Zodiac può contattare gli operatori in qualsiasi momento grazie a un servizio di assistenza dedicato. Questo è il mezzo principale di comunicazione tra l’utente e i membri dello staff.
Il supporto del marchio sarà disponibile anche a tutti coloro che utilizzano la versione mobile per accedere ai vari giochi. Si possono contattare gli operatori in qualsiasi momento, essendo presente un servizio 24 ore su 24. La sezione FAQ può essere consultata dai nostri clienti con lo scopo di risolvere le problematiche relative alle varie questioni inerenti al marchio e ai suoi vari giochi.
L’esperienza dell’utente
Uno degli aspetti fondamentali è rappresentato dall’impostazione del sito. Zodiac ha creato un ambiente accogliente grazie alla presenza di diversi elementi, come iconografia ad alta risoluzione e una interfaccia fluida che facilitano il compito al nostro utente.
Il marchio Zodiac potrebbe però essere migliorato in futuro se la clientela ritenesse necessario. Allo stesso modo sarebbe opportuno valutare l’idea di creare nuove opzioni accessibili anche agli utenti con problemi visivi.
La reputazione del casinò è molto positiva, infatti si colloca all’interno delle prime 10 classifiche dei migliori e più affidabili marchi nel settore online.
Performance
La capacità di Zion a offrire un’esperienza utente sempre perfetta ai suoi client
